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              咨询电话: 0755-89258180

              ——保修政策——

              2019-09-09 21:02:01
              “创佳威”产品自出厂之日起计算,为您提供非人为和自然灾害损害的24个月(门禁读头、卡及周边配件12个月)免费保修期,往返运费由客户支付??悸堑骄痰拇婊跏奔湟约肮こ躺痰氖┕ぶ芷?,“创佳威”公司在承诺24个月的免费保修期上增加1个月,方便经销商和工程商向用户承诺足24个月的免费质量保修期。保修期外,我们采用不以维修盈利为目的合理收费,只收取相关的元器件成本费用,让客户能够轻轻松松的得到产品的维护保修。 

                如您的机器发生故障,请咨询您购买渠道的技术人员,如果他们的答复您不满意,我们也会乐意为您提供技术咨询服务。如果您的机器需要返厂维修,请通过您的购买渠道进行返厂维修。维修产品送修时,请务必注明产品故障现象以便我方能够快速、准确的为您找到原因并排出故障。 
              以下原因导致产品无法维修的,我们有可能会婉言拒绝您的维修要求,敬请谅解。 
              1、由于电子元器件更新换代比较快,您购买的产品使用超过2年,某些芯片或者元器件已经停产,且没有可替换的型号,而我们备用维修该型号的芯片用完的。 
              2、如果因为您的使用环境或者行为不当,造成产品大面积腐蚀或者损伤,在技术层面上无法进行维修的。 

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